Error: Couldn't resolve host name
nebo
Error: Couldn't connect to server

1.

Prověřte, že aplikace Home Office Monitor nesvítí červenou barvou.


Pokud HomeOffice Monitor nemáte naistalovány, naistalujte si ho podle tohoto postupu

2.

Prověřte rychlost a kvalitu připojení.
minimální potřebné hodnoty jsou

Stahování / Download : min. 2 Mb/s 
Nahrávání / Upload : min. 1 Mb/s 
Odezva / Ping: 0-30ms
Jitter: 0-10ms

3.

Vyzkoušejte webové přihlášení do aplikace Horizon.

4.

Kontaktujte IT pohotovost.
 

Zpět