První spuštění po reinstalaci
První spuštění
Je možné, že po přeinstalování aplikace nám zůstane uložený starý Horizon server (horizon.eacz.com), ten smažeme tak, že na něj klikneme pravým a označíme "Delete".
Přidání serveru
Nyní pomocí ikonky "Add Server" přidáme nový server.
Nový server
Adresa nového serveru je horizon.europ-assistance.cz
následně klikneme na "Connect".
Zadání přihlašovacích údajů
Zobrazí se nám přihlašovací okno, použijte Vaše přihlašovací údaje do Windows. Přihlašovací jméno je pouze příjmení a ne celý E-mail.
Ověření uživatele přes push notifikaci
Čeká na potvrzení PUSH notifikace nebo zavolání, poznáme to podle textu vlevo dole "Authenticating...".
Ověření uživatele přes SMS
Čeká na zadání kódu z SMS zprávy.
Přihlášení se nezdařilo
Ověření druhého faktoru se nepodařilo. Pokud se bude problém opakovat, kontaktujte IT pohotovost.
