Zkontrolujte, zda není klávesnice v jiném jazyce či není aktivní klávesa CapsLock.
Pokuste se heslo dočasně zadat do poznámkového bloku. Ověříte tak, zda klávesnice zadává znaky, které očekáváte.
Máte stále platné heslo do Windows?
14 dní před vypršením jste denně upozorňováni na změnu hesla.
Kontaktujte IT pohotovost.